12 janeiro 2006
NSA comercial
Para ajudar as empresas a descobrir o que os bloggers pensam da sua empresa, “a Umbria, uma empresa de investigação de mercado, desenvolveu um software cuja função é investigar o teor dos comentários em blogues envolvendo os seus clientes. O programa cruza ferramentas de inteligência artificial com algoritmos e regras linguísticas, tudo para elaborar um relatório das opiniões dos consumidores sobre determinados produtos. O software vai mais longe, estimando a idade e género dos bloggers.
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